朱月怡是易到的聯合創始人,有近五年的時間,她在競爭最激烈的互聯網行業里,每天做預算,在整個過程中,花成了朱月怡最大的安慰。之后自己創業,成為花點時間創始人、CEO。
朱月怡說,中國的消費升級100%在女性中發生,男性永遠是滯后的。因為女性天然就對好的、美的東西更敏感。全球壓力最大的女性在中國,她們應該愿意花更多的錢給自己減壓,享受更好的生活。
花點時間是2015年10月上線的互聯網鮮花品牌,主要通過自媒體平臺,采用“預購+周期購”的每周一花模式,為用戶提供每周一束不同主題的鮮花到家、辦公室。
讓朱月怡日思夜想的,是目前中國鮮花產業供應鏈的混亂。鮮花在中國雖然有很長的歷史,但是在整個鮮花供應鏈的整合還是剛剛起步,種植、鮮切、物流等各個方面都不完善。
朱月怡說:“花的保鮮期期=時間×溫度,每一種花都有不同的溫度標準,有些花要在4至8度,有些花可以在15度,我們需要定哪些花需要分區儲藏。再比如,我們還需要制定物流包裝的標準,包裝的紙是什么成分,對花會不會有氧化作用,扎袋捆綁到什么松緊度等等。”
花點時間B輪融資的資金,大部分會投到供應鏈上。目前,花點時間擁有10000畝鮮花種植基地、近萬家簽約農戶及基地以及第一個現代化智能鮮花加工廠、第一個以用戶為中心的鮮花質量標準、第一個在干線物流領域研發并使用鮮花超保鮮技術、第一個全鏈條溫區控制供應鏈等四項行業第一。
針對鮮花因物流損耗偶有瑕疵的行業通病,花點時間和太平洋保險、量子保給出“鮮花保鮮險”的解決方案。
根據用戶投訴的產品質量問題類型和嚴重程度,花點時間劃分了三級投訴級別,按照單束花材金額進行梯次賠付,如果問題花材占比整束花材超40%,消費者可獲最高100%的賠付。
除了深耕本土鮮花供應鏈,花點時間還與全球最大的鮮花貿易公司皇家優荷花品(Royal Flora Holland)達成獨家戰略合作,成為優荷在中國鮮花電商渠道的獨家合作伙伴,將全球鮮花從世界各地的農場直運中國。據介紹,花點時間81.6%的花種來自荷蘭、哥倫比亞等鮮花生產國。
花點時間推出全球海淘鮮花產品,也是花點時間順應用戶喜好的舉措。不同國家的人對鮮花的認知也不一樣,近兩年,越來越多的中國人習慣消費日常鮮花,中國鮮花的領域目前還是一個很早期的狀態,參與的人也不是特別多,大家都在努力探索和摸索。他們期待更新奇、更令人驚喜的花材。