(原標題:美圖搞不定女人了:暴跌837億只剩褲衩 僅用不到2年)
2018年12月03日08:11來源:財經天下周刊
女人心啊海底針,美圖終于搞不定女人了。
8月份,美圖交出史上最糟糕的財報時,當天股價就暴跌了15%:曾經的千億市值如今就剩130億了,837億港元憑空蒸發,美圖只用了不到兩年。
為了自救,美圖哪怕不想當壯士,也必須斷腕。就在這兩天,美圖做出了兩個關乎身家性命的決定:
1.手機賣不動,從此改姓“小米”;
2.美妝也干不下去了,交給了寺庫。
看看美圖當年幾大核心產品的處境:美圖秀秀和美顏相機成為了手機里最熟悉的陌生人,美拍早就被抖音擠兌出第一梯隊,月活用戶數量為1693萬,還不及快手、抖音的十分之一。
曾經美圖旗下的半壁江山
2016年底,美圖公司赴港上市,成為騰訊之后最大的互聯網 IPO。
此后股價更是一路飆漲,市值逼近千億港元,董事長蔡文勝也借此成為廈門首富,美滋滋地在朋友圈發文慶祝,自稱‘迷你版騰訊’。
掉隊,就是這么一瞬間的事。
股價暴跌的背后,擺在美圖面前的還有一個更可怕的事實:美圖從未盈利。
創業失敗32次,美圖才橫空出世!
說到美圖秀秀,就不得不說它的歷史——不管怎么說,都必須承認,美圖秀秀問世的時候確實造成了全球風靡的效果。
創始人吳欣鴻有一點誰都比不了:創業了32次,失敗了32次。
從2006年到2007年,吳欣鴻做了將近30個產品,其中絕大多數是網站,有股票類、視頻類、資訊類……
2008年,吳欣鴻手下總共有38名員工,平均兩個人做一個網站。但吳欣鴻自己心里也清楚,這么干下去,一定做不出成績,不如集中火力,做出一個產品。
吳欣鴻和蔡文勝窩在廈門一棟小樓里,討論起互聯網還存在著哪些沒被開發出來的商機。
當時,QQ空間大熱,他們發現用戶想要把照片曬出美感,就要先經過Photoshop,但哪有多少人會PS,于是他決定要做一款“大眾版的PS工具”。
2008年10月,美圖秀秀正式上線。剛上線的美圖其實局勢并不樂觀,前有迅雷的光影魔術手,后有騰訊推出的QQ影像,但美圖兩條強大的優勢突出重圍:
1、操作極其簡單,傻子都會用
吳欣鴻不懂PS專業技術,但他依舊是一個好的產品經理,而不會PS恰恰成了他的優勢。
吳欣鴻覺得一款好的產品,就應該讓用戶變成白癡,他心里只想著如何能一鍵達到想要的效果。
美圖秀秀極其簡單粗暴,在這個APP上,找不到圖層,找不到液化,也看不到數值,剩下的都是讓女人興奮到尖叫的選項:美白、瘦臉、增高、祛痘!
聽聽,光這幾個詞擺出來,兩個月用戶就破了100萬。
2、走向神壇的功能:一鍵能給照片化妝
更讓競爭對手沒想到的是,吳欣鴻緊接著推出一個一鍵美容的功能。
而美容功能,其實就是給照片化妝。這下好了,連磨皮瘦臉都不用一步一步點了,直接一步到位。
美容功能好像一扇門,為美圖秀秀帶來了數以千萬計的用戶,更重要的是一下就將美圖秀秀與市場中的同類競品徹底區別開了。
在沒有任何營銷策劃的前提下,美圖刷屏海外用戶的朋友圈,美國App Store排名從九百開外上升到第35,這可讓董事長蔡文勝高興壞了!
美圖搞不定女人了:暴跌837億僅用不到2年
到了2016年10月份,美圖秀秀的月活數約為4.56億,而當時能達到這一用戶量級的公司,在整個中國互聯網圈都寥寥無幾。
同年12月15日,美圖在港交所IPO,市值接近50億美元!
用戶數流失超過了5千萬,美拍越走越偏!
但上市之后,美圖幾大核心業務卻被競爭對手接連抄了后院。
最慘的就是美拍,相比去年底用戶數流失超過了5千萬。
當記者問蔡文勝美拍到底做錯了什么時,蔡文勝的說:“美拍做的確實不夠好,原因是抖音和快手定位三四線城市,而美圖定位在一二線城市,比較中高端。”
這顯然有點吃不到葡萄說葡萄酸了,打個不太恰當的比方,就好像小時候父母責備你為啥成績沒考好,你嘴硬說,因為自己只復習了難的考點,結果考卷上都是基礎題,考的好的都是靠運氣。
可美拍掉隊的真正原因似乎是:自己搞不清定位,拼技術還拼不過別人。
2017年11月,美拍給自己的定位是“女生最愛的短視頻潮流社區”,6個月之后,由于女性用戶定位過于狹窄,美拍又變成了“年輕人的興趣社區”,結果,還沒到3個月,美拍又換了個定位,變成了“泛知識短視頻社區”,鼓勵大家多去美拍上發教學視頻。
美拍一面在定位里找不到出路,一面眼睜睜的看著比自己小兩歲的抖音和快手憑借巨大的用戶基礎和裂變能力,保持高速增長。
美拍的月活用戶數量為1693萬,不及快手、抖音的十分之一,即使在行業第二梯隊中,也落后于秒拍的波波視頻和Faceu激萌,已經被甩在了身后。
美拍的至暗時刻發生在今年6月4號。
抖音仍然站在蘋果App store免費APP排行榜第一的位置,美拍卻因為打擦邊球又一次被約談了。
美拍不僅停更直播頻道、停更熱門頻道、應用商店下架以及下線“校園”頻道,而且吳欣鴻也出來道歉了。
至此,短視頻行業的風頭幾乎都被快手和抖音搶走,美拍徹底掉隊。
美圖被掀翻護衛艦,硬件賣不動,收入廣告湊!
軟件既然不賺錢,硬件就得站出來扛大旗,去年美圖手機的收入占據了公司總收入額的95.15%。
可一年還沒過完,美圖手機就玩砸了。
去年上半年,美圖分別在2月和5月推出了兩款機型: T8、M8。今年上半年只在6月底推出了一款T9,銷量從去年同期的84.7萬臺下降到53.3萬臺。
可當吳欣鴻出來解釋時,再次把原因推給了外界,“美圖出貨量不行,是因為中國智能手機總出貨量繼續下降”,智能手機業務充滿挑戰,而且預計將持續到2018年下半年。
這不,沒考好的另一種嘴硬的答案出現了,這次題難,大家都沒考好。
另外,現在幾乎所有手機公司都在重視相機,“雙攝變焦”、“柔光雙攝”、“前后2000萬”,美圖手機的優勢并不明顯。
美顏可能是剛需,但美顏手機不是。
2017年6月開始,四家美圖的主要投資者,瘋狂套現了61.88億港元的美圖股票!
拿現在的美圖來說,雖然已經跌得只剩“褲衩”了,但好歹還有幾億的用戶。可仔細想想,多少移動互聯網公司都在面臨著跟美圖相同的尷尬:
坐擁數億用戶,卻始終找不到一條清晰的變現道路。
所有能夠做到價值變現的產品,前提必須是為用戶生產高品質、高性價比的產品,而美圖恰恰丟掉了當年做美圖秀秀時對用戶需求的洞察,從美拍、美顏相機、美妝電商到美圖手機,都開始陷入“自殺式的自嗨”。
再這樣下去,別說成為中國的Instagram了,美圖還能活下去嗎?
延伸閱讀
美圖十年,圈地自“殺”
本文轉載自11月7日微信公眾號“歪歪道”,作者:歪道道,不代表《財經國家周刊》觀點。
2008年,兩個福建泉州人在廈門思明區筼筜路的一棟小樓里,討論起互聯網還存在著哪些沒被開發出來的商機,當時windows里裝機必備的除了播放器、社交及下載工具,還有圖片工具PS。但是PS對于普通人來說技術難度仍比較高,他們決定做一款“傻瓜型PS”軟件。
吳欣鴻挑出18個員工,成立了美圖,而蔡文勝稍作點撥又繼續浪蕩在投資界。
2018年,上市兩年的美圖從高峰跌落,年中財報發布后盤中暴跌17%,較曾經的千億市值縮水近82%,股價下挫的背后,美圖上半年三大核心數據齊降。蔡文勝曾在朋友圈調侃“這個世界上最聰明的決定就是把錢投資給比你更聰明的人”,但現在這兩個聰明人都有些懵。
不久前蔡、吳二人罕見同框,宣布美團越過打磨“美”的十年,開始向第二個階段邁進,即社區。這早已不是第一次,從四五年前開始,美圖始終在做一個“工具—社區—社交”的夢,可兜兜轉轉數年,美圖危機時刻,這兩位創始人想出的解決辦法還是“工具轉型社區”,實在難掩困窘。
美圖十年,除了用戶積累,或許和十年前那個美圖無異。
美圖“畫地為牢”
2013年是美圖的分水嶺,前五年踏對入口,憑借一款美圖秀秀迅速積累用戶:2011年底美圖PC加移動端的用戶量突破1億;2012年PC端的用戶量突破1億,同時PC加移動端突破2億用戶;2013年初移動端用戶量突破1億,時間至此,美圖初具用戶根基。而后五年美圖搭建產品矩陣,自拍產品、智能硬件、短視頻以及電商社區,背后暴露的多元化路線已非常明顯。
這個時候,蔡文勝也剛好從投資圈又鍍了層金回來,重新掌舵美圖,美圖上市風光很大程度上要歸功于他。只不過這后五年美圖徘徊于社交和電商的來回試錯中,始終在原地踏步。
以社交這條線來看,美圖的社交嘗試大概經歷這么幾個過程:垂直社交→短視頻社交→聊天社交→圖片社交。
2013年左右美圖秀秀曾做過一個針對設計師及插畫師的社交平臺,可由于受眾過小很快便消失了,這大概是美圖社交意識萌發的開端;2014年美拍上線,以“制作工具+社區”的定位殺入短視頻市場,可以算是美圖從工具向社區轉型的標志。這也是最接近社區轉型成功的一次,只可惜被抖音這一新物種攪亂。
2016年美圖繼續推出主打趣味聊天的社交產品“閃聊”,集合了微信、微博、陌陌、B站、QQ空間的核心功能,但這“一鍋燴”并沒有掀起任何浪花。時至今日,美圖股價現行,蔡文勝和吳欣鴻再次將轉型的方向指向了社交,即Instagram代表的圖片社交。
與社交理念同時萌生的還有對電商的渴望,美圖寄希望于拓展社交用以沉淀用戶,隨之開展電商業務,然而社交產品反復折損,直到2017年美圖才在沒有任何社交關系的支撐下,上線了美鋪和美圖定制。相比較于拼多多借助社交裂變撕開電商格局的口子,美圖的電商業務只能說是反響平平,而這根源也正是社交轉型失敗。
縱觀這五年美圖的多元化發展,其實不難發現,無論是社交還是電商、游戲、廣告,終究講得都是一個故事:流量,而之所以美圖一路跌跌撞撞、不得其果,很大程度上也是與其相關。當美圖致力于將用戶引導到社交、電商的關系鏈上,實際上用戶依舊未能突破工具性的限制,流量看似為商業價值,但也把美圖的產品禁錮在流量思維上,畫地為牢。
每每吳欣鴻講道,“美圖產品的流量入口很強大,并不亞于這些巨頭,只是還需要一個時間過程而已”,也許訴說的并不是前景,而是無奈。
社交迷局
美圖把下個十年的機會重新放在社交上,倒不是吳欣鴻變得大膽了,而是除社交以外更看不到其它出路,這是多數工具型產品轉型的經驗之談。值得慶幸的是,這個時間點社交格局初步有了松動的跡象,子彈短信以及一眾00后社交產品受捧,證明用戶社交心理的變化有可能孕育出新的社交市場。
但是美圖的社交夢更像是自說自話。
工具產品轉型社區或社交平臺,很早就被定性為“死胡同”,其實也不盡然。百度是搜索工具,孵化出貼吧這種基于興趣的社區產品,而網易云音樂原本是個音樂播放器,卻發展為音樂社區,可見工具本身是有沉淀用戶、轉化為社交的可能。
可是轉化的條件卻很苛刻,而且因產品差異大有不同。首先必要的就是存留時間,用戶在網易云音樂聽歌,即使兩首也需要七八分鐘時間,而使用百度進行搜索,通常會越搜越深,這些轉型成功的產品通常都需要足夠的存留時間,才能有機會延伸社交關系。
而美圖的核心產品美圖秀秀,據極光大數據發布的《P圖封神榜》統計,2016年11月其日均使用時間只有3分鐘。
用戶存留雖是基礎門檻,卻攔住了大部分“用完即走”的工具型產品。而即使時間足夠,也未必適合發展社交,另一個條件便是用戶交流的需求,這是改變用戶心智的前提。在這點上,美圖原本意欲深挖這層需求,畢竟用戶修圖時交流交流美化技術也是人之常情,但是這一交流的環節卻因用戶習慣而被轉移到微信上。
長時間以來,美圖做社交大抵都要圍繞現有的用戶積累,這就決定了要和用戶習慣“斗爭”,看似合理,實則短視。就像這次把社交關系搭建在美圖秀秀上,無疑還是在重蹈支付寶社交、騰訊微博的老路,再看如今社交市場崛起的新產品,沒有哪個出自有流量支撐的巨頭,從零開始相對困難,但用戶心智更純粹。
縱觀以往,美圖于社交、于互聯網趨勢更像是局外人,借著上億流量“自娛自樂”,沉浸偏居一隅的安穩,其自身的企業文化上上下下又總透出一股自我欣賞的強烈存在感,這不是圈地自萌,而是圈地“自殺”。
如今股價下行,美圖的下一個十年或許他們自己也不知道在哪里。