12月15日消息,據國外媒體報道,Facebook的隱私控制再次崩潰,這一次是由于一個軟件缺陷,影響了近700萬用戶,而這些用戶照片曝光的范圍也遠遠超出了他們的預期。
周五披露的這一漏洞顯示,數百個未經授權的應用程序可以訪問照片,從理論上講,這些照片可能會讓一些受影響的用戶感到尷尬,因為它們包括人們可能上傳但尚未發布的照片。
目前還不清楚是否有人真的看到了這些照片,但現在這個已經修復的問題再次提醒人們,Facebook擁有平臺上22.7億用戶多少數據,并且失誤發生的頻率有多高。
Facebook最新的一系列隱私問題頻現,這一缺陷只是最新的一個。盡管Facebook的一再承諾其未雨綢繆,要做得更好來防止未經授權的應用訪問用戶本想至于家人和朋友分享的圖片、想法和其他個人信息。
一般來說,當人們授權第三方應用程序訪問他們的照片時,他們是在分享他們Facebook頁面上的所有照片,這一分享行為并不考慮隱私設置,這意味著一些僅限于家庭等小圈子查看的照片被第三方應用程序訪問。這一漏洞可能會讓開發者獲得更多照片。
Facebook說,受影響用戶的照片可能在9月份被曝光了12天。該公司表示,這一漏洞已經修復。
Facebook拒絕透露受影響的用戶中有多少來自歐洲。歐洲在5月份實施了更嚴格的隱私法,可能會對企業處以罰款。Facebook說,它已經通知愛爾蘭數據保護委員會。
今年,這家全球最大的社交網絡出現了隱私丑聞和其他問題。
數據挖掘公司劍橋分析公司不當訪問Facebook多達8700萬用戶數據的爆料,導致美國國會召開聽證會,并改變了Facebook允許外部開發者訪問的數據類型。
今年6月,一個影響隱私設置的漏洞導致一些用戶在默認情況下公開發帖,而不管用戶之前的如何設置。在5月份的幾天里,這個漏洞影響了多達1400萬用戶。
隨著每個漏洞導致用戶隱私泄漏,Facebook不斷面臨著失去受眾和廣告客戶信任的風險,這些客戶為該公司帶來了大部分收入。
現代影響力(Modern Impact)首席執行官邁克爾·普里姆(Michael Priem)說,“就像他們的盔甲上不斷出現裂縫,這導致該公司信任缺失。”
普里姆說,雖然Facebook似乎沒有失去很多用戶,但一些廣告商已經看到數據顯示,人們在社交網絡上花的時間越來越少。這引發了人們的擔憂,即隱私崩潰和錯誤信息在這些服務上傳播是否正在造成實質的損害。
但研究公司19 Insights分析師內特埃利奧特(Nate Elliott)說,很難知道Facebook最近一波令人頭疼的問題對這項服務的影響有多大,因為它的增長,尤其是在年輕用戶,在問題開始出現之前就一直在放緩。
埃利奧特表示,只要Facebook能夠維持目前的受眾規模,廣告商就不太可能大幅削減支出。到目前為止,幾乎沒有證據表明,相當大比例的用戶擔心隱私問題而放棄了這項服務。
埃利奧特說:“即使人們不信任Facebook,只要它提供的服務價值大于侵犯隱私的成本,那么這可能是大多數人愿意做出的一種權衡。”
周四,為了應對圍繞隱私問題的壞名聲,Facebook主辦了一個為期一天的“彈框式”調查,與用戶溝通他們的意見。Facebook首席隱私官艾琳·伊根(Erin Egan)稱,這份報告將Facebook在隱私方面的工作評為“B”。她說,她希望到2019年,公司的改進將帶來“A”級評價。
無論如何,Facebook在達到最高水平之前還有許多工作要做。該公司不得不增加在隱私和安全方面的支出,這也降低了公司的利潤,并在8月份導致股價下跌。