月4日上午消息,新浪科技獲悉,阿里本地生活服公司旗下的口碑平臺近期將開啟商業化。從3月開始,商家在口碑平臺使用套餐售賣、手機預點單等服務,將按照平臺所帶來的實際交易額繳納一定比例的服務費率。用戶使用口碑平臺的服務依舊免費。
2015年,阿里巴巴集團和螞蟻金服集團合資成立了口碑公司。成立之初,口碑曾宣布平臺提供的所有服務商家可免費使用,免費期為三年。過去的三年,商家入駐口碑、在口碑售賣套餐、接入手機點單等服務都不需要向口碑交費。這也讓口碑在短時間內擴大了商家覆蓋度。
如今,三年免費期即將到期,口碑將開始對商家端服務收費。一家餐飲商家透露,口碑最近和他們溝通了從3月起收費一事,不過給出的費率總體要比美團低出不少。
作為口碑的對手,商家在美團點評售賣團購套餐或代金券,美團會按照交易金額的一定比例收取傭金。在外賣業務上,美團外賣每筆訂單的抽成比例約為20%。
傭金抽成是美團核心的商業模式。美團點評的財報顯示,2018年上半年,美團點評整體變現率由2017年同期的9.3%升至11.4%。2018年第三季度,美團點評的整體變現率再度上升至13.1%。這構成了美團營收上漲的主要動力。
接近阿里的消息人士分析認為,口碑的三年免費期,讓它快速吸引商家獲得了市場份額。隨著平臺流量、功能服務和商家覆蓋度的提高,對于現階段的口碑現而言,商業化收費的時機已經成熟,這也有助于進一步驗證其商業模式的價值。“線下商家一直面臨著其他平臺較高的費率。而口碑費率低于美團,應該是口碑有意為之的策略。”
該人士認為,口碑的低費率策略,能夠在保證其收入的同時,繼續從美團手中搶奪市場份額。
截至發稿,口碑官方暫未對商業化收費一事置評。