1月11日,阿里巴巴今日發布阿里商業操作系統,稱將系統幫助全球零售業重構商業運營的11大要素。
阿里巴巴集團CEO張勇指出,過去20年在阿里巴巴經濟體內部,包括購物、娛樂、本地生活服務等多元商業場景及其形成的數字化能力,與云計算等其他服務充分融合,已經形成獨特的阿里巴巴商業操作系統。
張勇還提出,阿里巴巴商業操作系統將幫助企業完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術”等11大商業要素的在線化和數字化。
“作為數字經濟時代的商業操作系統,本質上把阿里過去20年沉淀的數字化能力與客戶共享。”張勇說。在阿里方面看來,阿里商業操作系統是一種賦能,而不只是提供工具;工具只能解決局部問題,而系統解決系統問題。
與此同時,阿里巴巴同時發布了“A100計劃”,希望借此開啟全球范圍內最大規模的品牌數字化轉型。據介紹,“A100計劃”將橫跨多個業務部門,向合作伙伴輸出數字化能力。
在張勇看來,“商業操作系統的關鍵不是單一模塊,而是加起來輸出一套系統能力。這個能力讓軟硬件結合得更好,讓用戶體驗變得更好,讓商業有新的可能。”