北京時間1月31晚間消息,據《華爾街日報》報道,蘋果公司(以下簡稱“蘋果”)一些前高管認為,要想解決iPhone在中國市場銷量低迷的問題,還需要蘋果專門為中國市場設計一款新手機。
事實上,蘋果已經朝著這個方向邁出了一小步,例如在中國市場推出了雙SIM卡的iPhone XS/Max機型。此外,人們還普遍認為,蘋果推出“金色”iPhone手機,也是針對中國市場做出的決定。
但是,蘋果的一些前高管認為,蘋果可能需要做得更多。
中國市場問題
不可否認,蘋果在中國市場正面臨一些問題。1月30日,蘋果發布了截至2018年12月29日的2019財年第一財季財報,營收利潤雙雙下滑,中國區營收更是同比大跌27%。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)明確指出,中國市場是問題所在。
當然,中國經濟增速放緩是其中一個原因。整體智能手機整體銷量下滑了12%至15.5%,但蘋果的跌幅更大。
此外,還存在定價問題。對此,蘋果已經在考慮降價。庫克表示,與前一年對比,蘋果的定價策略在美國的波動不大。但受匯率問題影響,iPhone在其他國家的價格差別被放大。
庫克稱,蘋果已經注意到了這個問題,并開始反思。之后將會按照每個國家當地的貨幣情況來為iPhone定價。這意味著,iPhone在海外市場,特別是中國將迎來新一波降價。
中國特色版iPhone
但據《華爾街日報》今日報道,蘋果的一些前高管認為,這些還遠遠不夠。
一些前高管和分析師認為,蘋果在中國市場還需要進行更激進的改變。他們表示,蘋果應該結束之前“一款產品適用所有市場”的模式,要把面向中國市場的產品和軟件與其他地區的產品區分開來。
多年來,iPhone一直都是在美國加州設計的,在中國組裝,這意味著iPhone在中國市場不可能完全適應當地的應用,以及用戶使用習慣。
蘋果前高管卡爾·斯密特(Carl Smit)稱:“在這方面,蘋果適應得還不夠快。中國本地的應用和系統是人們在當地交流的方式,如果你沒有實現無縫集成,那么中國制造商就獲得了優勢。”
蘋果另一名前高管維羅尼卡·吳(Veronica Wu)稱:“我們一般會說,這就會是我們消費者想要的。但蘋果的產品高管不是這樣,因此當新手機發布后,發現并沒有吸引中國消費者的功能。”
反應遲鈍
蘋果推出雙SIM卡iPhone所需要的時間,這是蘋果對小米和華為等本土品牌反應緩慢的一個例子。在中國銷售的智能手機中,超過90%的手機都支持雙SIM卡。但直到2018年,蘋果才做到了這一點。
支持二維碼是另一個例子。微信廣受歡迎的移動錢包平臺隨處可見,但iPhone的相機應用直到去年才增加了對二維碼掃描的本地支持。
市場研究公司Arete Research分析師理查德·克萊默(Richard Kramer)稱:“當你銷售一個帶有威望的品牌時,你不想做任何削弱這一點的事情。對于蘋果而言,絕不能違背當地口味。”