昨日,民宿預(yù)訂平臺愛彼迎(Airbnb)就“青島民宿房路由器裝有攝像頭”一事作出回應(yīng):已經(jīng)永久性移除涉事房源,并向該房客表達(dá)誠懇歉意。
愛彼迎在回應(yīng)中表示,他們十分重視隱私保護(hù),對任何侵犯隱私的行為秉持零容忍態(tài)度。并已永久性移除涉事房源。
5月2日晚上10點(diǎn)房客與我們聯(lián)系后,我們當(dāng)晚就做了全額退款處理,并承諾會支付他的酒店費(fèi)用。同時我們是專人專線,并安排了個案經(jīng)理專門跟他溝通。我們也會繼續(xù)跟進(jìn)妥善安排后續(xù)事宜。
安全與信任一直是愛彼迎社區(qū)的頭等要務(wù)。我們始終與愛彼迎的用戶們站在一起,竭力維護(hù)大家的權(quán)益,并將繼續(xù)努力為愛彼迎用戶提供安全、舒適的旅行體驗(yàn)。
日前,一名游客在入住愛彼迎青島民宿房時,發(fā)現(xiàn)了藏在路由器中的攝像頭,隨后報(bào)警。涉事民宿房主已被警方行政拘留20日,并處罰金500元。