疫情期間,每天陪“老板”打游戲成為不與(化名)的生活日常。“受疫情影響,自己的時間比較充足,訂單也在增多,每天工作10小時,每個月收入大約在8000~9000元。”不與告訴第一財經(jīng)。
不與是比心電競陪練平臺上的一名陪練師,因為酷愛游戲且技術(shù)高超,2019年22歲的他開始兼職電競陪練,成為平臺上的一名“大神”,擁有上千名粉絲。這些粉絲大多是想要提升自身技術(shù)或體驗的游戲玩家,在平臺內(nèi)下單的顧客也常常被稱為“老板”。
在游戲剛需和電競風(fēng)潮驅(qū)動下,連接“大神”與“老板”的電競陪練開始從“碎片化”走向“平臺化”。作為電競產(chǎn)業(yè)體系中相對較新的生態(tài),電競陪練在疫情期間迎來流量紅利,在外界看來這是一個“悶聲發(fā)大財”的行業(yè),每月過億流水催生新的職業(yè)工種。硬幣的另一面是,自2018年“百團大戰(zhàn)”過后,行業(yè)的規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)仍在路上。
Z世代職業(yè)新選擇
宅生活之下,游戲成為眾多年輕人的主要娛樂消遣方式,為了提升技能、快速上分,尋找高手指點和陪練成為一種剛需,電競陪練市場也因此熱度大漲。
“整個春節(jié)檔日增用戶是平時的1.6倍,日均訂單量達(dá)到平時的2倍。”游戲陪練平臺比心陪練副總裁杜明江告訴第一財經(jīng)。這得益于爆款游戲在疫情期間的增長,根據(jù)光大證券研報預(yù)測,《王者榮耀》春節(jié)期間日流水超過20億,比2019年春節(jié)的13億有一波顯著增長。
行業(yè)的崛起也源自“Z世代”生活方式和消費觀念的轉(zhuǎn)變。“客戶大多數(shù)都是年輕人,消費能力比較強,注重精神娛樂需求,游戲之外更希望收獲一份快樂。”電競陪練師建剛蛙告訴記者。
建剛蛙原本是湖南廣播電視臺一名新媒體從業(yè)者,2018年經(jīng)朋友介紹開始在比心平臺上兼職陪練師,憑借豐富的多媒體運作經(jīng)驗以及活潑逗趣的個人風(fēng)格,迅速積累了一批粉絲,2019年她決定辭職成為一名全職陪練人員。
與代練不同,在陪練服務(wù)中,游戲段位、顏值、聲音、耐心度等都是用戶評價的重要指標(biāo)。建剛蛙認(rèn)為與外界認(rèn)知不同,電競陪練雖然入門門檻低,但并不是陪人玩玩游戲那么簡單,除了技術(shù)過硬,更需要挖掘自身多元價值,獲取更多的曝光量,提高粉絲黏合度,才能在激烈的競爭中被人記住,形成個人品牌。為此除了陪練之外,建剛蛙將不少精力用在了拍攝短視頻和直播上。如今她的陪練價格按照不同游戲分為80元/局、9元/局和15元/半小時,月收入基本過萬。
這只是電競陪練市場火熱的一個縮影。比心官方數(shù)據(jù)顯示,截至2019年平臺上有2770萬名用戶,68%為95后。認(rèn)證游戲陪練人員為290萬人,約有129萬人通過游戲陪練獲得收入,其中全職平均月收入為7857元,兼職平均月收入為2929元。定價最高的游戲陪練大神是IG戰(zhàn)隊退役選手王思聰,定價為666元/小時,訂單消費金額最高的一位用戶,2019年共花費了308萬元找大神陪玩游戲。
“90后、95后逐漸成為社會主力的時候,他們對于新興職業(yè)的接受度、認(rèn)可度要遠(yuǎn)高于80后。游戲陪練給大家提供了一個把愛好變成職業(yè)機會,并且在不斷提升游戲技能的同時,也會擁有更多職業(yè)發(fā)展的可能性。”杜明江表示。
“百團大戰(zhàn)”熱鬧背后
事實上,很多年前游戲陪練就已經(jīng)出現(xiàn),但更多存在于游戲公會、論壇貼吧等,以私單的形式來進行交易。伴隨中國電競的崛起和爆款游戲的出現(xiàn),電競陪練開始從碎片化走向平臺化,2018年上半年,有近百個APP推出游戲陪練業(yè)務(wù),被業(yè)內(nèi)稱之為“百團大戰(zhàn)”,但僅僅半年時間,就有大量APP遭遇“下架風(fēng)波”。
目前電競陪練平臺主要有兩種模式,一種是以TT語音、PP約玩為代表的聊天室派單模式,類似于門戶新聞時代的編輯分發(fā)機制。另一種是以比心為代表的基于算法的興趣和粉絲分發(fā)模式。
從商業(yè)模式來看,電競陪練平臺最成熟的商業(yè)模式是收入分成,抽傭比例10%~20%不等。“目前比心已經(jīng)實現(xiàn)規(guī)模化盈利。”杜明江告訴第一財經(jīng)。雖然未透露具體金額,但根據(jù)2018年平臺公布的數(shù)據(jù)來看,月流水已經(jīng)超過2億元。
可期的盈利空間和市場增速也吸引了互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局,2019年淘寶上線了“淘寶陪練”頻道,隨后觸手、虎牙、斗魚等也推出陪練業(yè)務(wù),行業(yè)競爭開始從百團混戰(zhàn)邁入精細(xì)化運營階段。
杜明江認(rèn)為,和電商平臺類似,電競陪練平臺的核心是通過算法推薦模式,來提升匹配效率,售賣服務(wù)。例如平臺需要針對用戶不同偏好和需求,為其推薦合適的大神,這就需要對大神的性別、段位、價格、特色、評分、訂單完成情況等進行精準(zhǔn)的標(biāo)簽分類。匹配效率直接影響用戶體驗,進而決定平臺復(fù)購率和訂單量。
另一重競爭壁壘是平臺風(fēng)控審核能力。“當(dāng)平臺用戶規(guī)模達(dá)到一定體量之后,最大的挑戰(zhàn)其實是平臺的監(jiān)管能力。”杜明江表示。由于陪玩平臺天然帶有的陌生人社交屬性,也是一個很容易賺快錢的行業(yè),此前不少APP遭遇整頓下架,就是因為平臺內(nèi)存在色情和灰色社交問題。在業(yè)內(nèi)看來,當(dāng)陪練產(chǎn)業(yè)社會認(rèn)知還未統(tǒng)一,產(chǎn)品和技術(shù)仍處完善階段,風(fēng)控審核能力對平臺發(fā)展?fàn)恳话l(fā)而動全身。
拓寬職業(yè)成長空間
上市公司攜帶資本優(yōu)勢入局,使得市場競爭越發(fā)激烈,平臺補貼、拉新優(yōu)惠、明星代言等措施也在拉高用戶留存成本。交易之外,如何給陪練師提供更多元的職業(yè)成長路徑,為用戶創(chuàng)造更豐富的產(chǎn)品內(nèi)容,決定平臺的用戶黏性和成長空間。
對于大多數(shù)陪練師而言,收入的穩(wěn)定性和長久的職業(yè)規(guī)劃仍是當(dāng)下比較擔(dān)憂的問題。在長期職業(yè)規(guī)劃上,建剛蛙希望發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗和媒體資源,通過短視頻和直播來吸引更多的粉絲,打造自己的個人品牌。“如同李佳琦通過賣口紅成為帶貨KOL,電競陪練的核心價值也是銷售。”建剛蛙表示。
針對這些需求,在陪練基礎(chǔ)服務(wù)之外,不少平臺也推出了短視頻、直播等業(yè)務(wù),聯(lián)合MCN培養(yǎng)KOL。此外以比心為代表的平臺也在和電競俱樂部合作,構(gòu)建電競青訓(xùn)體系,有能力參與電競戰(zhàn)隊青訓(xùn)選拔的頭部電競陪練師,有望進一步成為電競職業(yè)選手。
杜明江認(rèn)為這些舉措不僅能夠沉淀用戶,也能更好地為行業(yè)“正名”。伴隨青訓(xùn)體系的發(fā)展和完善,當(dāng)越來越多的職業(yè)電競選手出自陪練行業(yè)的時候,外界對于陪練的正能量看法也會增多,進而吸引更多的人才進入這一產(chǎn)業(yè)。
從外部環(huán)境而言,國家也一直在推動電競陪練行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
去年1月人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心發(fā)布了《關(guān)于擬發(fā)布新職業(yè)的公示通告》,從事電子競技項目陪練的電子競技員,成為了經(jīng)人力資源專家論證的15個擬發(fā)布新職業(yè)之一。7月份中標(biāo)委《中國電子競技陪練師標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布,該標(biāo)準(zhǔn)將電競陪練師分為初級、中級、高級三個等級,并從申報條件、職業(yè)技能、職業(yè)道德守則等多個維度給出了明確的描述和規(guī)范。
杜明江認(rèn)為電競陪練師團體的正規(guī)化、規(guī)范化對行業(yè)而言是一個打基礎(chǔ)的工作,對個人而言則是一種歸屬感和向上的職業(yè)晉升。職業(yè)化的長足發(fā)展,也讓從業(yè)者們有了更多時間和資金去將電競體系化。
縱觀中國電競市場整體也處于上升狀態(tài)。根據(jù)專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)Newzoo近日發(fā)布的《2020全球電競市場報告》預(yù)測,2020年中國憑借3.85億美元的總收入,成為全球收入最高電競市場。同時中國將以其擁有的1.63億電競觀眾,成為電競觀眾數(shù)量最多的市場。
杜明江告訴第一財經(jīng),未來陪練將占據(jù)電競產(chǎn)業(yè)15%~20%的市場份額,伴隨巨頭的進入,市場教育在加速,未來誰能夠更快地聚攏、更好地利用稀缺的優(yōu)質(zhì)資源,誰就能夠搶占增長先機。