8 月 5 日消息,近日,有兩名美團外賣小哥和兩女子發(fā)生肢體沖突的視頻在網(wǎng)上熱傳,視頻顯示,其中一名女子欲脫鞋打人,但被外賣小哥反擊,打倒在地,多方勸阻拉架均無效,另外一名外賣員也舉起凳子,欲向另外一名女店員砸去。
據(jù)了解,打架女子是某餐廳店員,因為催菜問題與外賣員發(fā)生口角,進而引發(fā)肢體沖突。
對此,美團回應(yīng)稱,雙方?jīng)_突系商家出餐慢導致。目前涉事雙方正在警方處接受調(diào)解,美團外賣已經(jīng)安排專人跟進處理,優(yōu)化商戶出餐速度,同時敦促配送服務(wù)商加強騎手培訓工作,避免此類事件的發(fā)生。