許多用戶在使用電腦的時候肯定都遇到過藍屏錯誤,而引起這種情況的原因有很多。這不前不久就有小伙伴問我自己的電腦在使用的時候突然就藍屏了,那么這種情況我們要怎么處理呢?下面小編就帶著大家一起看看吧!
一般來說,會造成藍色畫面錯誤的原因,您可能會遇到以下四種狀況
(資料圖片僅供參考)
1. 執行Windows更新后發生
2. 安裝硬件后發生
3. 安裝或更新軟件(包含驅動軟件/應用程序)后發生
4. 其他因素(即非上述情況造成的異常)
前三項的解決方式,主要是回朔到之前的正常情況。
若是Windows更新后發生的異常,則移除近期的更新;
若是安裝硬件后發生的異常,則移除硬件;
若是安裝或更新軟件后的異常,則移除或回退上一版本軟件。
● 如何透過設備管理器回退上一版本的驅動程序
1) 于[開始]點擊鼠標右鍵(1),并點選[設備管理器](2)。
2) 點擊[顯示適配器]裝置類型旁邊的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]點擊鼠標右鍵(4),并點選[屬性](5)。
此步驟是以Intel顯示適配器驅動為范例,實際請依您所遇到的驅動程序錯誤,進行回退版本操作。
3) 點選[驅動程序](6),并點選[回退驅動程序](7)。
4) 選擇[您要回退到以前安裝的驅動程序的原因](8),并點選[是](9)。系統將會開始回退驅動程序至以前的版本。
若是其他因素造成的藍色畫面錯誤,請參考下列步驟進行排除
a. 前置作業
● 移除外接裝置,例如外接硬盤,打印機,記憶卡,光驅內的光盤片,也包含卡片閱讀機內的轉接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 執行系統更新和驅動更新到最新。
b. 系統還原
請在備份后,進行系統還原。