在經歷數年快速增長后,國內游戲市場逐漸步入存量時代,收入增長顯著放緩。當人口紅利不再,用戶規模增長趨緩后,用戶結構也趨向健康合理。游戲內容精品化、產品多端化、用戶圈層化已成為行業發展新趨勢。
游戲行業競爭日趨白熱化,游戲開發者如何突破獲客難題,尋找增長新曲線?為解答如上問題,中國音數協游戲工委、中國游戲產業研究院“游戲講堂”(第十四講)邀請小米應用生態聯盟聯運負責人董瑩、小米應用生態創新業務負責人袁彬,于10月27日與游戲開發者一道探討“解鎖新增長”。
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精細化運營助開發者提效增收,小米游戲重度玩家增長超四成
作為服務于游戲開發者的平臺,小米游戲穩居國內一線安卓渠道,在過去兩年一直在不斷升級和進化,為開發者增長提效,為行業持續創造價值。
游戲行業傳統獲客方式主要是渠道合作和廣告投放。在市場逐漸步入存量時代后,多元化獲客方式已成趨勢。小米游戲平臺為開發者提供了渠道合作和廣告投放互融互通的服務,還開發了直投能力,即開發者可以在外部投放落地到小米應用商店的模式,真正實現了多元化的增長。
硬核是小米游戲用戶的傳統標簽,而近兩年來小米游戲用戶的構成也在發生變化,例如女性玩家、泛二次元、休閑用戶的規模,相比去年都有成倍的上漲。隨著小米高端化穩步推進,小米游戲用戶消費力也在不斷增強。今年以來,小米12S系列、小米MIX Fold2、小米Civi 2等均取得了不錯的口碑,其中小米12S和小米12S Pro在電商平臺好評率均為98%。據介紹,超半數小米手機用戶同時為游戲用戶,月活躍重度游戲用戶數量相較去年同期,增長超越4成。
小米通過對用戶的深度洞察,基于MIUI系統能力實現了全場景立體觸達,整合了包括游戲中心、應用商店、瀏覽器、日歷等眾多APP,持續優化分發效率,同時也利用各媒體的不同優勢,為小米用戶打造了沉浸式游戲服務。而對于開發者來說,小米游戲一直致力于用戶的分層經營理念,針對休閑、重度游戲用戶進行用戶和內容分層,滿足不同用戶的個性化需求,準確地將"對"的游戲匹配給"對"的用戶。
在平臺運營角度方面,小米在MIUI全局的策略覆蓋基礎上,提高用戶質量、用戶價值貢獻,幫助游戲內容擴大用戶規模,提升游戲與用戶的匹配效率。在效率方面,小米游戲平臺也在深耕服務能力,提供了全面的自動化測試和隱私檢測能力,并將防沉迷能力內置在聯運SDK中,有效降低開發者的游戲管理成本;通過建站平臺幫助開發者建立分發活動,并提供資源包預下載能力,提升下載激活率。
在直播過程中,小米應用生態聯盟聯運負責人董瑩多次提到,小米游戲正在完成營銷增長思維的轉變和升級。作為服務于游戲開發者的平臺,在過去兩年一直在不斷升級和進化,為開發者增長提效,為行業持續創造價值。
打造跨界營銷新玩法,完成線上線下全場景覆蓋
作為智能硬件廠商旗下平臺,小米游戲利用自身優勢,除了夯實平臺合作+廣告投放的各項能力外,更是聯動了米哈游、騰訊等頭部廠商,開啟了更豐富的營銷玩法,打造了一個完整的生態傳播鏈路。
今年,小米游戲與《原神》合作打造了Redmi可莉耳機,加量四次秒售罄,不僅在二次元領域產生了更多的話題傳播,更贏得了用戶的口碑。在剛剛過去的國慶節假期,與騰訊《和平精英》聯動廣州、海南數百家小米線下門店舉辦了電競比賽,嘗試打通了線上與線下的聯動營銷,在廣州地區連續兩天登頂熱搜,也收獲了大量玩家的好評。
此外,小米游戲還提供了系統級的游戲助手輔助功能。以原神為例,為滿足玩家在游戲內的高頻需求,我們定制了原神的游戲工具箱,提供大地圖、每日素材表等超實用功能。這種沉浸式的體驗,減少了跳出游戲的頻率,提升了游玩過程的連貫度,降低了用戶流失率。
布局云游戲,助力提升全鏈路轉化
中國云游戲市場近年來處于快速增長中,根據預測,2022年國內云游戲用戶預計達到1億規模,并且在未來3年會有2.5倍的增長,而云游戲收入增長更達到4倍(數據來源:中國信息通訊研究院)。近年來云游戲基建有了比較大的發展,包括網絡、算力、技術、內容,各方面都有了顯著的提升,相對于游戲行業目前存量市場的狀態,云游戲有望給行業帶來新的增長機會。
隨著云游戲行業的不斷演進發展,越來越多的游戲做了云游戲的適配,借助這種新的形態去觸達了更多的用戶。同時隨著體驗的提升和場景的豐富,也有更多的玩家接受了云游戲,很多玩家把云游戲作為其主要的游戲方式。此外,隨著市場和技術逐漸成熟,開發者也從立項階段就會考慮,如何更好利用到云游戲技術,能看到一些產品從簡單的云游戲適配,開始向云原生進化。但是云游戲的產業鏈相對比較長,單一公司很難實現全鏈路方案,投入非常巨大。要完成商業化閉環,需要內容方、平臺方、云游戲技術供應商等多方協作,共同發展。
2021年,小米聯合咪咕、蔚領時代、金山云啟動了立方米計劃,在電視和PAD平臺上線了立方米云游戲的內容。今年,小米游戲在手機端上線了云玩功能,并迅速獲得了玩家的認可,累積了可觀的用戶規模。目前小米云游戲已上線超過60款游戲,包含各種主流的游戲品類,例如二次元、MMORPG、休閑游戲、SLG等等,并為多品類游戲提升老用戶找回和新增轉化率,帶來可觀的實際增益效果。預計到年底上線游戲超過100款。
小米致力于為開發者提供游戲云化的全鏈路解決方案。從算力準備、云化適配、游戲上線以及后期運營,小米將提供一系列專業完整的服務流程,真正幫助游戲開發者實現零成本接入云化,確保云化后的游戲會給用戶提供最佳體驗,同時產品能利用到云游戲的特性來獲得新的增長。