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多點DMALL任中偉：未來便利店應全面數字化、緊密加盟、制造型供應鏈

(資料圖片)

“如果說新時代便利店要具備什么核心競爭力,我認為有3點:會員、商品、門店的全面數字化和全渠道一體化,從松散加盟向緊密加盟模式轉變,以及交付能力可量化、過程質量可視化、制造能力柔性化的制造型供應鏈。”

2022年11月25日,多點DMALL合伙人任中偉在“推動便利店高質量發展”2022中國便利店大會上表示,數字化是生產力,但只有助力零售提高銷量、提升效率、提升用戶體驗,數字化才是有意義的。過去幾年,在數字化的助力下,便利店行業會員運營能力普遍提高,線上業務滲透率也有較大提升,精細化管理成果初步顯現。

眾所周知,IT時代零售業的信息化轉型僅滿足到店購物單一交易場景,而DT時代零售業數字化轉型,則支持多交易場景更快的市場變化,諸如大數據、人工智能、云計算等技術的應用,也可以更好的幫助零售企業以用戶為中心驅動變革優化。也因此,零售業需要一套更先進、更柔性的數字化解決方案:從用戶需求、品牌優化/選品,到供應鏈執行、門店運營,以用戶需求為中心的業務改善,以業務績效提升為目標的導向。

數據顯示,中國便利店規模近5年的復合增長率達12.3%,便利店數量近5年的復合增長率15.2%,相較于其他零售業態,便利店仍保持相對較高的增速。其中,便利店行業的鮮食毛利率普遍在40%以上,國際便利店品牌的鮮食銷售占比約在45-50%,鮮食復購約為3.5次/月,活躍消費者可達6次/月,而本土便利店鮮食銷售占比僅為30%。高銷量、高復購、高毛利的鮮食已成為便利店提升盈利能力的重要抓手,全面擁抱數字化,尤其是全面數字化的制造型供應鏈,可幫助便利店行業顯著提升經營能力和運營管理效率。

任中偉介紹,DMALL OS便利店系統以“數字大腦”幫助物美便利店解決鮮食區智能加工補貨難題,聯動會員運營及全渠道營銷,幫助物美便利店鮮食區損耗廢棄率降低57%,門店銷量提升15%;多點DMALL OS全渠道中臺系統幫助廣東7-Eleven在2021年3-8月期間,實現外賣單量同比大漲超過300%,智能倉儲物流管理系統幫助廣東7-Eleven分揀效率提效40%,工作人員的平均工作時長整體縮短2小時;DMALL OS作為商業SaaS即插即用的特性,幫助奧特樂快速部署數字化系統,實現訂單、庫存、會員統一管理,線上線下一體化,支持門店快速擴張;青島可好便利上線數字化系統后,實現全渠道、全場景、智能化、精細化運營,庫存周轉天數降低20%,會員數量增長56%;易捷便利店通過數字化加盟在線管理,提升門店營業半徑,財務工作效率提升20%,倉庫作業效率提升10%。

深耕零售數字化7年,多點DMALL始終秉持數字化初心,回歸商業本質,致力于零售產業數字化轉型。DMALL OS以亞洲領先的商業SaaS解決方案,專注零售垂直行業,縱深產業價值鏈,沉淀行業Know-how,全面數字化,致力于提升零售業整體效率,為零售商家提供全渠道端到端的商業SaaS解決方案及增值服務。從智能選品、供應商管理、簽訂合同、采購訂貨、倉庫運營、商品到店、計費結算,到員工管理、上架陳列、電子價簽、商品促銷,再到線上購物的私域流量體系建設、線下購物的智能收銀、退換貨、會員管理,DMALL OS已經形成了一套貫穿零售全鏈條的人人、事事、物物在線的數字化解決方案。截至目前,多點DMALL已經為廣東7-Eleven、麥德龍中國、中百、重百、新百等130家區域龍頭零售企業和940家品牌商提供數字化服務,覆蓋五個國家和地區。

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